[行政學] 108身障五等行政學大意錯題

2 公共行政的研究典範中，對於組織學習典範的敘述，下列何者錯誤？ 

(A)係屬人文主義的觀點 

(B)以哥蘭畢亞斯基（Golembiewski）的組織發展理論為代表 

(C)行政人員必須懸置「行政實體單由經驗事實構成」的想法 

(D)透過具有批判力的教育探討方式，幫助民眾釐清需求 

A: D

(C)行政人員必須懸置「行政實體單由經驗事實構成」的想法 

→哈蒙：行動理論者強調，行政人員必須懸置「行政實體單由經驗事實構成」的想法。價值-事實的二分是無法合理解釋的；它們二者是經常更動並鑲嵌在決策制定過程中。

(D)透過具有批判力的教育探討方式，幫助民眾釐清需求 

→政治教育典範

費依( B. Fay )提出「透過具有批判力的教育探討方式，幫助民眾釐清需求」，並藉以革除那些長期壓抑和挫折人類需求的扭曲結構之途逕。

3 透過管理制度的變革，減少文書作業與繁文縟節，係屬那一種行政革新類別？ 

(A)結構革新 

(B)工作革新 

(C)技術革新 

(D)關係革新 

A: C

行政革新方式分三類

1. 結構革新：政府的結構、組織與規模的變革，如政府民營化、政府責任分權化。
2. 技術革新：政府運作和文官體制本身的變革，包含預算、財政、減少文書作業、繁文縟節、簡化文官體制。
3. 關係革新：為縮減永業化文官體制對政策執行過程的營響力而設計的革新方案，如美國高級文官制度、強調對民眾支持者的政治回應價值。

from 阿摩

5 以行政、立法、司法三權的角度來解釋行政的意義，係屬何種行政學的 觀點？ 

(A)政治觀點 

(B)法律觀點 

(C)制衡觀點 

(D)憲政觀點 

A:A

6 臺灣中油公司希望加速推動民營化，卻一直停留在未能與工會取得共識的僵局。係屬李文（K. Lewin）所提出的組織變革之何種階段？ 

(A)解凍 

(B)變革 

(C)再結凍 

(D)啟動 

A:A

李文的組織變革模式

1. 解凍：打破成規，面對挑戰性的問題，讓人員認知到變革需要與尋求新的解決方案。
2. 移動(變革)：認知與重建工作的進行，透過組織結構變革或技術發展等方式，發展新的行爲、價值及態度。
3. 結凍：維持成果。變革若沒有獲得增強，組織傾向回到先前的運作方式，透過結凍方式將組織維持在均衡狀態。

11 公眾關係需要計畫性且持續性推動，下列關於策略性公眾關係之敘述，何 者比較不受重視？ 

(A)分析現狀，找到民眾觀感不佳的問題癥結 

(B)間斷性的媒體互動 

(C)公眾關係活動之成效評估 

(D)擬訂策略與執行的方法

A:B

(B)應修正成「公眾關係要持續推動不可間斷」。

14 在非營利組織的志工人力資源管理中，「根據志工的個人興趣、專長、適 性與能力，配合組織來安排職務」稱為： 

(A)安置 

(B)導引 

(C)訓練 

(D)合作 

A:A

16 有關政策評估的種類與意義，下列敘述何者錯誤？ 

(A)規劃評估其實即為政策預評估的一種類型 

(B)可評估性評估是政策過程評估的一環 

(C)政策結果評估包括衡量政策產出是否合乎預期 

(D)影響評估屬於政策結果評估的一種 

A:B

(B)預評估包含1規劃評估、2可評估性評估、3修正方案評估

17 有關第一代政策執行途徑的闡釋，下列敘述何者錯誤？ 

(A)強調政策執行者必須由上而下的層級服從並實現政策目標 

(B)有別於政策制定，主張政策執行應該是技術性而非政治性的 

(C)對於政策執行階段的非法規因素可以不予考量 

(D)政策標的團體的人口比例與特質將影響執行 

A:C

第一代政策執行→由上而下，上級對下級指揮監督

18 有關成本效能分析（cost effectiveness analysis, CEA）的闡釋，下列敘述何 者錯誤？ 

(A)CEA 適用於可量化但無法貨幣化的政策方案 

(B)可區分為固定預算與固定效能途徑的 CEA 

(C)CEA 無法仰賴市場價格作為證據基礎 

(D)經濟理性（economic rationality）仍為 CEA 的主要考量 

A:D

21 下列關於「前瞻性思維傾向」特徵的敘述，何者錯誤？ 

(A)尋找問題和機會 

(B)把握、形成和發展機會使其能夠執行 

(C)是一種由內往外看的管理哲學 

(D)找出重構問題的新方式，設法使其從負面變成正面 

A:C

「前瞻性思維傾向」特徵：

1 向前看

2 尋找問題和機會

3 找出問題重構的新方式使負面變成潛在的正面，開啟新的發展途徑

4 把握、形成和發展這些機會使其能夠執行

由外而內看的管理哲學：跳脫自我中心，由他人或環境的觀點來看組織內在的問題，而非從組織內部詮釋外在問題。

25 政府機關設立某種特殊原則或規範，以指導或約束政府機關或標的人口的 某些活動，此項政策稱之為： 

(A)重分配性政策 

(B)管制性政策 

(C)分配性政策 

(D)自我管制性政策 

A:B

26 唐斯（A. Downs）建立五種官僚人格類型，下列何者不在其中？ 

(A)冷漠者 

(B)保守者 

(C)倡導者 

(D)熱心者 

A:A

Downs的五種官僚人格類型
1.爬升者 (自利)
2.保守者(自利)
3.熱心者
4.倡導者
5.政治家 →真正熱衷公益

29 強調將相同或相似的活動，歸類形成一個組織單位，此種組織設計是指下列何種組織結構分部化？ 

(A)簡單式分部化 

(B)功能式分部化 

(C)事業部分部化 

(D)調整式分部化 

A:B

33 下列何者屬於行政機關應用全面品質管理時可能遭遇的限制？①多元參與的要求 ②官僚體制的文化 ③依法行政的要求 ④顧客界定的困難 

(A)①② 

(B)③④ 

(C)①③ 

(D)②④ 

A:D

34 我國對於報考公務人員初等考試者的學歷要求為何？ 

(A)不限學歷 

(B)國小畢業 

(C)國中畢業 

(D)高中畢業 

A:A

年滿18

35 關於領導的研究可分為四大時期，下列何者符合各時期的發展歷程﹖ 

(A)特質時期→行為時期→新途徑時期→權變時期 

(B)行為時期→權變時期→特質時期→新途徑時期 

(C)特質時期→行為時期→權變時期→新途徑時期 

(D)行為時期→特質時期→新途徑時期→權變時期 

A:C

37 政府機關透過契約外包，最有可能是為了達成下列那一項企業型政府的策略？ 

(A)導航式的政府 

(B)分權式的政府 

(C)結果導向的政府 

(D)顧客導向的政府 

A:A

39 一般公文如果被列為普通件，其處理時限基準為何？ 

(A) 1 日  

(B) 3日 

(C) 6日  

(D 10日 

A:C

普通件：6日

速件：3日

最速件：1日

42 下列何種預算制度，最適合於漸進決策？ 

(A)項目預算 

(B)績效預算 

(C)零基預算 

(D)總額預算

A:A

43 下列何者不是政府國庫集中支付制度之特點？ 

(A)統一簽發支票 

(B)查對預算餘額 

(C)規定支付責任 

(D)採行總額金制 

A:D

44 經由團體間的敵對，成員對團體的認同感提升，進而增加對團體的向心 力。這樣的現象我們稱之為： 

(A)團體束縛（group-binding） 

(B)團體偏移（groupshift） 

(C)團體盲思（groupthink） 

(D)團體偏差（group deviation） 

A:A

(A)「團體束縛」(group-binding)的功能 : 所謂「團體束縛」的功能就是經由團體的敵對，使團體中的份子對團體「自我認同感」 (self-identification)加強了，亦即團體的「自我意識」 (self-conscious)增加，團體中的份子對團體的向心力更大。
→團體間的衝突有助於團體意識的增強。

(B)團體偏移（group shift）： 是一種團體迷思的特例，是一種風險移轉（risk shift）的心理現象，團體在討論各種替代方案時，最後的決定往往比參與者個人主張更保守或更激進，視多數參與者而定。

(C)團體盲思（group think）：指某團體因具有高度的凝聚力，強調團結一致的重要性，因此壓抑了個人獨立思考及判斷的能力，放棄批判及提出不同意見的機會，最後使團體產生錯誤或不當的決策。此種團體盲思運作的結果，極可能使政策方案遭到無法順利合法化的命運。

(D)團體偏差（group deviation）：集體（或團體、組織）偏差不涉及行動的個人，而是組織所從事的偏差行為，如走私、販毒、製造及販賣槍械、製造偽鈔等，多半是有組織性的犯罪行為。有些公司行號為了謀利而勾結官員、賄賂、逃漏稅、偷工減料等，也都是集體性偏差行為。

阿摩線上測驗: http://www.yamol.tw/reponse.php?id=43913932#ixzz5rPJsyqjw

50 下列何者不是行政中立的主張？ 

(A)不偏袒特定政黨或團體的利益 

(B)可維護永業化公務人員體制的確立 

(C)不涉入政爭但公餘之暇並非不可以參與政治活動 

(D)嚴守價值中立以確保政治與行政的澈底分離

A:D